Datenschutzrichtlinie für Nutzer

Diese Datenschutzseite erklärt, welche Daten wir bei Smash erfassen, wie wir sie verwenden und welche Schutzmaßnahmen wir treffen. Wir respektieren Ihre Privatsphäre und beschreiben hier verständlich, welche personenbezogenen Daten und technischen Informationen beim Nutzen unseres Online Casino und Live‑Dienstes anfallen und wie Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben können.

Welche Daten wir erfassen

Wir sammeln verschiedene Datenkategorien, um Kontofunktionen bereitzustellen, Zahlungen abzuwickeln und die Plattform sicher zu betreiben. Die wichtigsten Gruppen sind:

Personenbezogene Daten

Dazu zählen Name, Geburtsdatum, Adresse, E‑Mail und Telefonnummer sowie Kopien von Ausweisdokumenten für die Identitätsprüfung. Kontodaten wie Zahlungsinformationen, Bankverbindungen oder Wallet‑Adressen gehören ebenfalls dazu.

Technische Daten

Wir erfassen IP‑Adresse, Geräte‑ und Browserdaten, Betriebssystem, Spracheinstellungen sowie Logdaten zur Sitzungsdauer und Navigation. Diese Daten helfen bei Sicherheit, Fehlerbehebung und Performance‑Optimierung.

Transaktions‑ und Nutzungsdaten

Unter Transaktionsdaten verstehen wir Einzahlungen, Auszahlungen, Bonusnutzung, Einsatzhistorie und Spielverläufe. Nutzeraktivität wie Login‑Zeitpunkte, abgeschlossene Spiele und Interaktionen mit Angeboten wird zur Betrugsprävention und Einhaltung gesetzlicher Vorgaben gespeichert.

Wofür wir Ihre Daten verwenden

Wir nutzen die Daten, um Ihr Konto zu verwalten, Zahlungen zu verarbeiten, gesetzliche Prüfungen (z. B. KYC/AML) durchzuführen, Supportanfragen zu bearbeiten und die Plattform gegen Missbrauch zu schützen. Technische Daten dienen außerdem der Verbesserung unserer Services und der Personalisierung von Inhalten.

Datenschutzmaßnahmen und Kontoschutz

Zum Schutz Ihrer Daten setzen wir branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, darunter verschlüsselte Verbindungen (SSL/TLS), Zugriffsbeschränkungen und interne Kontrollverfahren. Kontoschutz umfasst starke Passwortrichtlinien, optionale Zwei‑Faktor‑Authentifizierung und Monitoring verdächtiger Aktivitäten.

Cookies und Tracking‑Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien zur Funktionalität der Seite, für Analysen und zur Personalisierung. Einige Cookies sind zwingend erforderlich, andere ermöglichen statistische Auswertungen oder Marketingfunktionen. Sie können Cookie‑Einstellungen in Ihrem Browser oder im Cookie‑Banner anpassen.

Weitergabe an Drittparteien

Ihre Daten werden nur soweit weitergegeben, wie es für die Dienstleistung erforderlich ist. Typische Empfänger sind Zahlungsdienstleister, Identitäts‑ und Betrugsprüfungsanbieter sowie technische Dienstleister. Bei rechtlichen Anforderungen oder zur Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen können Daten ebenfalls an Behörden weitergeleitet werden.

Zugriff, Berichtigung und Löschung

Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen sowie unrichtige Daten berichtigen zu lassen. Löschanfragen prüfen wir unter Berücksichtigung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen. Zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie sich an unseren Support wenden.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung bei Bedarf. Wesentliche Änderungen kommunizieren wir auf der Website oder per Mitteilung im Nutzerkonto. Für Fragen zum Datenschutz stehen wir Ihnen über unseren Support‑Bereich im Konto zur Verfügung.